ハッピーメール:メッセージやいいねが消える理由と消えた原因を調べる方法

よくある疑問
よくある疑問

送受信履歴から消える人いるけどなんで?

よくある疑問
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メッセしてた相手が突然いなくなった…。

よくある疑問
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消えた理由を知りたいんだけど…

ハッピメールを使ってると突然相手のメッセージ(送受信履歴)やいいねが消える事ありますよね。

今回はその理由を解説させていただきます。

尚、消えたメッセージを復元する事はできません。

この時期で解決できる悩み
  • メッセージが消える理由を知りたい
  • メッセージを消さずに保存したい

ハッピーメールでメッセージ(送受信履歴)やいいねが消える理由

まず最初にですが、相手にブロックされてもメッセージの履歴は残ります。
関連⇒無視登録(ブロック)されたか確認する方法

また、メッセージで送信した画像は簡単に消す事ができます。(消せるのは画像のみです)
関連⇒メッセで送った画像を消す方法

メッセージやいいねが消えるパターンは3つです。

メッセージが消える理由
  • 相手が利用停止(強制退会)になった
  • 相手が退会した
  • 受信から3か月経過した

3つの理由をそれぞれ解説していきます。

メッセージやいいねが消える理由①相手がハッピーメールを利用停止になった

突然相手が消えてしまう理由で最も多いのが「相手が利用停止になったから」です。

利用停止になる原因

規約違反による利用停止(強制退会)です。
関連⇒利用制限(強制退会)の原因

利用停止=業者とみていいでしょう。
関連⇒サクラと業者の違いや特徴を解説

↓出会えない人必見↓
関連⇒業者としか出会えない人の特徴

メッセージやいいねが消える理由②相手がハッピーメールを退会した

利用停止による強制退会ではなく、相手が自分の意志で退会手続きを行った場合もメッセは消えます。
関連⇒1分でわかる画像解説と退会の注意点

登録直後の初心者マークは退会する確率が他より高いので、初心者狙いをしてるとよくあります。
関連⇒ハッピーメールの初心者マークは簡単に出会える?

退会後の再登録は簡単ですが、退会時に所持していたポイントは消失します。
関連⇒ハッピーメールの再登録方法

退会→再登録を繰り返す女性会員

女性はポイントが必要ないので、相手が見付かったら退会、また探す時に再登録と繰り返す人もいます。

出会いを探してない時にメッセが来るのがウザいから退会しておく。こんな感じですね。

メッセージが消える理由③メッセージ受信から3か月経過した

受信から3か月経過したメッセは自動的に削除されます。

全会員の全メッセの保存はサーバーに大きな負担がかかる為に期間を設けて削除してます。

メッセを保存すれば3か月を過ぎてもメッセを残せます。

メッセージやいいねが消えた理由を確認する方法

アプリ版では何も表示されずに突然メッセ履歴から消えますが、Web版なら確認出来ます。

Web版のメッセージ受信一覧↓

で囲んだ部分が[停]なら利用停止、[退]なら退会です。

[停]や[退]のメッセを開くと「退会した事」や「利用停止になった事」が分かるだけで、メッセージの履歴を見る事は出来ません。

また、1度開くと[停]や[退]の表示も削除され送受信履歴から相手の痕跡が完全に消えます。
退会や利用停止が分かるだけです。

アプリ版でも表示すればいいのに…って思うんですけどね。

ハッピーメールのメッセージを保存する方法

メッセを保存する方法は2つあります。

メッセージ保存方法
  • メール保存設定
    メール保存は指定した相手とのメッセをハッピーメールの内部に保存
  • メール通知設定
    メール通知設定は自分のメールアドレスにメッセ内容を転送する方法です。

2つの保存方法をそれぞれ解説していきます。

メール保存設定で受信メッセージを保存する

1通ごとに保存しなくても、相手を指定する事でその相手とのメッセは自動的に保存対象になります。

メール保存設定方法
  • Step1
    保存したい相手とのメッセを開く
  • Step2
    メッセの左下にある「+」をタップ
  • Step3
    「メール保存」をタップ
  • Step4
    「OK」をタップ

*保存の設定をしていても相手が退会や利用停止になった場合は削除されます。

メール通知設定で受信メッセージを保存する

メール通知設定はWeb版限定の機能です。

メール通知設定で「お相手からの返事メール」にチェックを入れて下さい。
届いたメールが指定したアドレスにも届くようになります。
(通知にメッセ本文が表示されているだけなので、返信はハッピーメールへのログインが必要です)

この方法なら3か月経過しても相手が退会しても利用停止になっても相手からのメールを確認する事が出来ます。
ただし、相手が指定出来ないので全てのメッセが届きます

メッセージ(送受信履歴)やいいねが消える理由まとめ

  • 消える理由は「退会」「利用停止」「3か月経過」のどれか。
  • Web版なら相手が「退会」か「利用停止」かわかる。
  • メール保存設定を使えば3か月経過後もメッセが残る。
    (退会や強制退会の場合は消去される)
  • Webのメール通知設定を使えば全てのメッセを保存出来る。

メッセが消える理由と保存の方法をまとめさせていただきました。

ハッピーメールを利用していれば相手が退会(利用停止)する事はよくある事なので、突然メッセが消えても深く考えず、次々相手を探しましょう。

ハッピーメール出会い体験談①
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